Informativa sul trattamento dei dati personali.

Titolare del trattamento

PORTAEDILE S.r.l., P. IVA e C.F. 02682120908, S.P. dei Due Mari km 0,900, località Lu Fangal, 07041 Alghero (SS), Italia.

Email: info@portaedile.it. PEC: portaedilesrlalghero@pec.it. Telefono: 079 951541.

PORTAEDILE non ha designato un Responsabile della protezione dei dati (RPD/DPO). Le richieste privacy possono essere inviate ai recapiti indicati sopra.

Dati trattati e loro origine

Possiamo trattare dati anagrafici e di contatto, ragione sociale e ruolo professionale, richieste, preventivi, ordini, noleggi, consegne, disponibilità, appuntamenti e assistenza.

Se scegli WhatsApp, possiamo trattare numero, messaggi, allegati, metadati e stati di invio, consegna o lettura. Conserviamo inoltre preferenze di contatto, consensi, revoche, opposizioni e le registrazioni necessarie a documentare le scelte effettuate.

Durante la navigazione il server tratta indirizzo IP, log tecnici e dati necessari a sicurezza e funzionamento. Google Analytics 4 può trattare dati di utilizzo e identificativi online soltanto dopo il consenso ai cookie di analisi.

I dati provengono da te, dall’organizzazione per cui operi, da rapporti commerciali precedenti o dai sistemi aziendali. Se non li raccogliamo direttamente, forniamo l’informativa entro i termini dell’articolo 14 GDPR.

Non chiediamo nei moduli o su WhatsApp credenziali, documenti d’identità, dati sanitari, giudiziari o altre categorie particolari di dati. Ti chiediamo di non inviarli.

Finalità e basi giuridiche

• Richieste e rapporto commerciale: risposte, preventivi, ordini, noleggi, consegne, appuntamenti e assistenza. La base è l’esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali richieste dall’interessato (art. 6.1.b GDPR).
• Referenti aziendali e continuità operativa: rubrica, riconoscimento del contatto e gestione del rapporto professionale. La base è il legittimo interesse a organizzare correttamente il rapporto e ridurre gli errori (art. 6.1.f GDPR).
• Comunicazioni operative WhatsApp: aggiornamenti relativi alla richiesta o al rapporto in corso, solo se scegli questo canale. La base è l’esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali (art. 6.1.b GDPR).
• Marketing WhatsApp: promozioni, offerte, novità ed eventi, soltanto con consenso specifico, facoltativo e revocabile (art. 6.1.a GDPR e art. 130 del Codice Privacy).
• Sito, sicurezza e difesa: funzionamento tecnico, prevenzione degli abusi, audit e tutela dei diritti. Le basi sono il legittimo interesse alla sicurezza e alla difesa e, quando applicabile, l’obbligo di legge (art. 6.1.f e 6.1.c GDPR).
• Statistiche di navigazione: Google Analytics 4 viene caricato solo dopo il consenso ai cookie di analisi (art. 6.1.a GDPR).

Il numero presente in rubrica, un acquisto precedente o la scelta di ricevere messaggi operativi non equivalgono al consenso marketing.

Conferimento dei dati

I dati contrassegnati come obbligatori servono a rispondere o gestire la richiesta; senza di essi potremmo non riuscire a fornire quanto richiesto. Email, uso di WhatsApp e consenso marketing sono facoltativi. Puoi sempre usare il telefono o rivolgerti al banco.

Destinatari, fornitori e trasferimenti

I dati sono accessibili al personale autorizzato secondo ruolo e necessità. Nei limiti del servizio possono trattarli fornitori dell’infrastruttura, dell’hosting, dei backup e della sicurezza, consulenti e autorità competenti.

Per le funzioni scelte possono inoltre intervenire Meta/WhatsApp per WhatsApp Business Platform; Google per rubrica aziendale e Google Analytics 4; Cloudflare R2 per l’archivio privato degli allegati; Backblaze B2 per backup cifrati fuori sede. I fornitori che operano per conto di PORTAEDILE sono disciplinati dagli accordi applicabili ai sensi dell’art. 28 GDPR.

Alcuni fornitori possono trattare dati fuori dallo Spazio economico europeo. In tal caso utilizziamo le garanzie previste dagli artt. 45–49 GDPR, come decisioni di adeguatezza, Data Privacy Framework o clausole contrattuali standard. Puoi chiedere maggiori informazioni al Titolare.

I collegamenti a mappe, produttori o altri siti esterni trasferiscono la navigazione al relativo gestore soltanto quando li apri.

Tempi di conservazione

• messaggi e allegati WhatsApp e richieste inviate tramite i moduli: 36 mesi dal singolo messaggio o invio;
• copie tecniche grezze dei webhook già elaborate: 30 giorni;
• richieste di consenso scadute, annullate o non concluse: 90 giorni dalla scadenza;
• dettaglio individuale delle campagne e log operativi: 24 mesi, salvo incidenti o contestazioni;
• prove di consenso e revoca: cinque anni dall’ultimo utilizzo fondato sul consenso o dalla revoca, se successiva;
• lista minima di opposizione al marketing: finché il canale resta utilizzato, conservando solo quanto serve a non ricontattarti;
• log tecnici: per il tempo necessario a sicurezza e funzionamento, più a lungo solo in caso di incidenti, obblighi o contestazioni;
• documenti fiscali e contrattuali: per i termini previsti dalla legge.

I dati di Google Analytics seguono le impostazioni di conservazione della proprietà e le durate illustrate nella pagina cookie.

Cookie e preferenze

Il sito usa un cookie necessario per ricordare la tua scelta. Google Analytics 4 resta disattivato finché non accetti i cookie di analisi. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento.

Consulta le informazioni sui cookie.

I tuoi diritti

Nei casi previsti puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e portabilità dei dati e opporti ai trattamenti fondati sul legittimo interesse. Puoi revocare il consenso in ogni momento senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente. Puoi opporti al marketing diretto in qualsiasi momento, gratuitamente e senza motivazione.

Invia la richiesta a info@portaedile.it o alla PEC portaedilesrlalghero@pec.it. Rispondiamo di norma entro un mese, salvo proroga motivata nei casi previsti dal GDPR.

Puoi inoltre proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o rivolgerti all’autorità giudiziaria.

Automazione e aggiornamenti

Non adottiamo decisioni unicamente automatizzate che producano effetti giuridici o analogamente significativi. Le liste commerciali possono essere organizzate in base agli acquisti o alle preferenze espresse, senza usare punteggi per determinare prezzi o accesso ai servizi.

Questa informativa è identificata come PRV-00 v1.7, aggiornata il 31 ottobre 2026. Le modifiche sostanziali saranno comunicate con modalità adeguate e, quando necessario, richiederemo un nuovo consenso.